截止目前,优剪在全国门店已经超过320家,仅在深圳就超过了200家,把诸多的老牌美业连锁品牌甩在了身后,这样的速度对于优剪仅用了两年多的时间,在门店快速扩张的关键时期,熊国平只专注两件事——超级重视手艺和服务体验提升+用互联网数据化管理提升效率。
在门店打磨方面,优剪一直坚持做减法的原则,坚决剔除不必要的人员和服务,没有迎宾、没有洗发、没有收银、没有烫染,4-6人规模的门店内全部都是发型师,在不影响核心业务的情况下尽可能降低额外支出,此外,优剪还率先进行美业标准化的探索打造,从门店的选址、设备采买、店面装修,到发型师的筛选、培训、考核、选拔,以及门店开业策划,持续运营扶持等,运用互联网的思维进行了无数的标准打造。
(优剪门店环境)
在用户体验上,优剪崇尚轻度粘性,不做app,没有推销会员体系,凭借微信公众号,可以实现在线取号、智能到店提醒,以及在线评价完成剪发流程,经过公司的技术研发,也将公众号打造成了在线数据化运营工具,消费者可以根据所在位置查看附近门店及发型师信息,参与最近活动等,优剪内部则可以通过门店和发型师的各项数据客观评判一个门店的营业状况,发型师的个人能力和服务满意度,可以通过数据进行“发型师的工作排班”“工资管理”“人事晋升”等操作,实现100%用户在线、员工在线、管理在线,减少用户等待时间,让使用者和管理者都得到效率的提升。
优剪通过互联网+美业,双重打磨保障下,迎来了传统美业的转变,更是获得了资本的青睐,目前,优剪已完成国金投资、广发信德、互兴资本、经纬中国等的多轮融资。
